Inovar - Processo infinito

Como grandes empresas têm lidado com o processo de inovação

A demissão do executivo chefe da Yahoo! e sua substituição pelo fundador da empresa abriu espaço para uma série de discussões a respeito do processo de inovação da produção nas grandes empresas. Se a área já vem sendo estimulada há alguns anos, mostrado principalmente pelo crescente público para cursos de Empreendedorismo, mais do que nunca ela é foco de uma interessante discussão.
A exemplo da pioneira em tecnologia de busca Yahoo!, que vem perdendo espaço para o Google, muitas outras empresas têm motivos de sobra para se preocupar com as rivais. Mergulhadas em uma acomodação que na maioria das vezes é fruto de uma época de grandes retornos financeiros, as empresas acabam optando por manter a estabilidade de seus produtos e pouco investem na reformulação e em novos planejamentos que a mantenham na liderança.
A revista EXAME vem publicando em suas últimas edições artigos sobre empresas de diversos ramos que estão caindo no mesmo erro. É interessante citar casos como o da SONY em seu novo lançamento de videogames: o PlayStation 3. Acostumada com recordes de vendas com seus antigos modelos 1 e 2, ela vem sofrendo com o novo lançamento da antiga conhecida dos viciados em games Nintendo. O Wii que chegou há pouco no mercado vem arrebatando grande parte de seu mercado consumidor e está promovendo o interesse de gerações que há muito tempo não chagavam perto do brinquedo.
O erro está na credibilidade de que o mercado continuaria o mesmo e de que seus antigos sucessos tecnológicos ainda seriam atrativos. O produto Wii traz um novo sistema de controles em que os jogadores movimentam o corpo para jogar, o que tem chamado atenção pela diversão. Os gráficos são inferiores aos do PlayStation, mas custando a metade do preço ele está em falta nas prateleiras.
Outro caso é o da Palm, que chegava a ser confundida com o nome do produto que era sonho de todo executivo; o valor de mercado da empresa é muito baixo comparado ao da Research in Motion criadora do BlackBerry, outro produto que tem se mostrado mais aos moldes do “gosto do freguês”, além de mais barato. Foi anunciada a venda de 25% de participação na Palm a um grupo de investimentos e uma diminuição no quadro de funcionários da empresa, o que mostra sua depreciação.
De fato não é impossível se reestabelecer no mercado. A Apple fez isso a partir de 1997, quando estava à beira da falência; lançou o inovador iPod grande sucesso de mercado e provou que lucros de qualquer tipo são resultados de um trabalho intenso. Percebe-se que a inovação é parte de um processo, que chama atenção não só para os investimentos feitos nessa área, mas principalmente para um conjunto de planejamentos, que pesquisam características da vontade dos consumidores e de um mercado em si. A análise é necessária e deve ser freqüente, não se deve nunca ceder para a acomodação.
As pesquisas recentes à cerca desse tema mostram que não basta inovar, é preciso também de uma eficiente estratégia de mercado. Vale ressaltar que a criatividade e a flexibilidade são fatores importantes em qualquer ramo da cadeia da Administração e estando interessado nesse assunto vale ficar atento a qualquer novidade no mercado.

Autor: Anna Luiza Machado