Os marmiteiros de Harvard

Parece inacreditável como de simples idéias podem surgir grandes negócios. Muitos poderiam achar bobo o exemplo que mostrarei a seguir, mas por mais simplório que seja o negócio ele pode crescer e desenvolver estratégias que nem mesmo uma poderosa multinacional poderia imaginar utilizar.
Em Bombaim, a maior metrópole da Índia, um grupo de 5 000 homens com uniforme e chapéu branco executa todos os dias um serviço de entrega sem igual no mundo. No início da manhã, os dabbawalas (“carregadores de marmitas”, em hindi) retiram cerca de 200 000 refeições prontas da casa de seus clientes. O destino são milhares de escritórios localizados na área comercial, no lado oposto da cidade. Há um preciso limite de tempo para que o trabalho dos dabbawalas seja finalizado — o horário do almoço desses 200 000 trabalhadores indianos. Durante a coleta nos bairros residenciais, os dabbawalas se valem de bicicletas, carrinhos de mão ou caixas de madeira que comportam até 60 marmitas. Das casas, seguem para as estações de trem, onde outros integrantes dessa rede logística organizam sua distribuição de acordo com o destino das refeições. No desembarque, na área comercial da cidade, um novo grupo se encarrega de entregar em mãos o almoço caseiro nos escritórios. Uma hora depois começa a jornada reversa, e todas as marmitas são devolvidas a seus locais de origem. O lema dos dabbawalas é “Levar comida a alguém é o mesmo que servir a Deus”. E eles realmente encaram com seriedade a missão. Apesar da quantidade de encomendas, da precariedade dos recursos empregados e da confusão de trânsito nas ruas de Bombaim, o serviço tem índice de falhas próximo de zero. Num artigo recente, a revista inglesa The Economist estimou que ocorre um erro a cada 16 milhões de entregas dos dabbawalas. A americana Forbes classificou seu sistema logístico como um dos mais engenhosos do mundo.
O sistema logístico criado pelos dabbawalas é extremamente eficaz mesmo com todas as adversidades que enfrenta, por isso é estudado em renomadas escolas de negócios e empresas do Ocidente. O reconhecimento da competência em logística faz hoje com que os dabbawalas dividam seu tempo entre as entregas de marmitas e as palestras. Nesses eventos, eles apresentam os fundamentos de seu sistema a platéias formadas por empresas como Coca-Cola, Siemens e Daimler-Benz e dão aulas a alunos de universidades como Harvard, Michigan e Stanford. “Por ano, realizamos uma média de dez palestras — até no exterior”, afirmou a EXAME Manish Tripathi, presidente da Fundação Dabbawala, parte da cooperativa que reúne os marmiteiros de Bombaim.
O grupo Dabbawala é a prova de que a falta de tecnologia e capital não significa a impossibilidade de sucesso. A organização é composta por pessoas simples, cerca de 85% deles nem concluíram o ensino fundamental. . Em troca do serviço, os dabbawalas ganham, em média, 120 dólares por mês, rendimento considerado razoável no país para pessoas com baixa escolaridade. “Somos como um Fedex, só que entregamos comida quente”, disse o dabbawala Dhondu Kondaji Chowdhury, numa reportagem publicada recentemente pelo jornal New York Times.
Tamyris Yanes Bilion de Souza
Matéria adaptada de Luciene Antunes( Portal Exame)

Vote consciente!

Serão realizadas no primeiro domingo de outubro de 2008, bem como regulamenta a Constituição Federal, as eleições para prefeito e vereadores dos municípios brasileiros e em tempos de descrença na política é de interesse de toda uma população quais são os atuais deveres desses políticos.
Tentando tornar popular a legislação que rege tal processo o Tribunal Superior Eleitoral divulgou no início deste ano uma cartilha que orienta os eleitores. Dentre os assuntos abordados estão as obrigações previstas por lei da esfera política municipal e orientações de como o cidadão deve votar consciente, que são tratados de maneira dinâmica e se fazem de entendimento geral. Entretanto pouco se viu à respeito da dirtribuição dessa cartilha e muitos brasileiros neste ano ainda irão às urnas inconscientemente.
Dados interessantes mostram ainda que dois terços dos jovens entre dezesseis e dezoito anos, para os quais o voto é facultativo, não votarão. Entre os motivos está a falta de conhecimento tanto dos candidatos como de suas propostas eleitorais e a falta de estímulo dada pelos recentes acontecimentos que mostram a alta corrupção na política brasileira.
Dando enfoque à parte administrativa, o Correio ADM pesquisou quais são os direitos e deveres dos que serão empossados no início de 2009 e espera que seja de interesse dos jovens eleitores alunos do CEFET e também de todos os nossos leitores que queiram aprimorar seu ato de votar.
A existência de determinadas normas previstas pela contiuição não podem ser esquecidas, como as principais condições de elegibilidade, que dizem que todo candidato deve ter nacionalidade brasileira, filiação partidária e o mínimo de vinte e um anos para prefeito e dezoito para vereador. Entretanto quando o assunto são os deveres de tais cargos o que parece óbvio, não é.
O prefeito de um município por exemplo, deve promover ações sobre assuntos de interesse local; instituir, arrecadar e aplicar tributos; criar, organizar e suprimir distritos; cuidar da educação pré-escolar e fundamental; dar atendimento à saúde; promover um ordemento territorial e proteger patrimônios histórico-culturais. A Câmara municipal é local de trabalho dos vereadores, responsáveis pelo legislativo de uma cidade, são eles que criam as leis e fiscalizam se estão sendo cumpridas.
É interessante observar também que a educação, assim como a saúde, sempre foi um dos tópicos principais em uma administração territorial, porém no que se diz respeito às competências municipais é dever apenas a construção e manutenção do ensino até o fundamental, como dito anteriormente; por isso é preciso ficar alerta com proposta eleitorais que vão além desse âmbito, com a intenção de manipular os eleitores.
Tendo visto que grande parte da população ainda não conhece o poder de seu voto, iniciativas como estas que promovem a informação do povo são de grande importância para a construção de um país melhor. É preciso votar para se modificar a situação atual e mais do que isso, é preciso votar consciente.

A cartilha está dispovível no site: http://www.tse.gov.br/internet/eleicoes/guiaeleitor.htm

Anna Luiza Esteves Machado

Google firme e forte

O Correio ADM que em sua matéria sobre inovação relacionou as empresas Google e Yahoo!, alerta para o que vem sendo discutido na mídia há dois dias: o fato de que a pioneira Google lançou agora seu novo navegador e entra para a disputa com a gigante Microsoft.
O Chrome, navegador assim chamado, em seu dia de lançamento ficou à frente de programas antigos como o Safari e o Opera, mas ainda tem um longo caminho para alcançar o Explorer, que apesar de estar perdendo vantagem ainda é o líder de mercado.
O fato só mostra que em termos de reaprimoramento a empresa não está de “brincadeira” e continua firme e forte em sua estratégia de crescimento e inovação contínua.

Anna Luiza Esteves Machado

Oi galera!

Aqui é a turma 6B - Adm passando para falar que agora começa oficialmente o blog Correio Adm. Antes as postagens eram matérias do jornal , projeto anterior da turma, mas daqui pra frente serão adicionadas quinzenalmente postagens atuais do mundo da Administração.
Aproveitem o blog!
Abraço.

Editorial

Este blog é focado na área de Administração e proporciona aos leitores, informações atuais ; dicas de como passar em concursos ; entrevistas e um curto lazer.
Para aqueles que não têm nenhuma experiência em Administração esta edição também pode ser muito interessante, pois contém uma linguagem simples e fácil de entender e todas as fontes bibliográficas são seguras.
Todas as matérias convergem em um ponto: a obtenção do sucesso. Na questão ambiental atualmente, será bem sucedida a empresa que for ecologicamente correta. No que concerne a inovação, aquela empresa que não se acomodar e continuar inovando, obterá maior sucesso em cima das concorrentes. A fim de passar nos concursos para uma empresa pública, é necessário que se trace uma meta e se dedique para alcançá-la. A respeito de Universidades Corporativas, é um ótimo projeto para grandes empresas que desejam aumentar seu mercado consumidor e produtividade. E por último, há o exemplo do livro a Arte da Guerra de Sun Tzu que deve estar na cabeceira de qualquer pessoa que deseje se tornar um administrador competente.
Em suma, este é um jornal simples, sim, mas vale a pena ser lido por qualquer um, pois nunca devemos nos acomodar em nosso conhecimento, a constante inovação é fundamental para o nosso sucesso.
Abraço e Boa leitura,

Autoras: Tamyris Bilion e Carolina Marins

Inovar - Processo infinito

Como grandes empresas têm lidado com o processo de inovação

A demissão do executivo chefe da Yahoo! e sua substituição pelo fundador da empresa abriu espaço para uma série de discussões a respeito do processo de inovação da produção nas grandes empresas. Se a área já vem sendo estimulada há alguns anos, mostrado principalmente pelo crescente público para cursos de Empreendedorismo, mais do que nunca ela é foco de uma interessante discussão.
A exemplo da pioneira em tecnologia de busca Yahoo!, que vem perdendo espaço para o Google, muitas outras empresas têm motivos de sobra para se preocupar com as rivais. Mergulhadas em uma acomodação que na maioria das vezes é fruto de uma época de grandes retornos financeiros, as empresas acabam optando por manter a estabilidade de seus produtos e pouco investem na reformulação e em novos planejamentos que a mantenham na liderança.
A revista EXAME vem publicando em suas últimas edições artigos sobre empresas de diversos ramos que estão caindo no mesmo erro. É interessante citar casos como o da SONY em seu novo lançamento de videogames: o PlayStation 3. Acostumada com recordes de vendas com seus antigos modelos 1 e 2, ela vem sofrendo com o novo lançamento da antiga conhecida dos viciados em games Nintendo. O Wii que chegou há pouco no mercado vem arrebatando grande parte de seu mercado consumidor e está promovendo o interesse de gerações que há muito tempo não chagavam perto do brinquedo.
O erro está na credibilidade de que o mercado continuaria o mesmo e de que seus antigos sucessos tecnológicos ainda seriam atrativos. O produto Wii traz um novo sistema de controles em que os jogadores movimentam o corpo para jogar, o que tem chamado atenção pela diversão. Os gráficos são inferiores aos do PlayStation, mas custando a metade do preço ele está em falta nas prateleiras.
Outro caso é o da Palm, que chegava a ser confundida com o nome do produto que era sonho de todo executivo; o valor de mercado da empresa é muito baixo comparado ao da Research in Motion criadora do BlackBerry, outro produto que tem se mostrado mais aos moldes do “gosto do freguês”, além de mais barato. Foi anunciada a venda de 25% de participação na Palm a um grupo de investimentos e uma diminuição no quadro de funcionários da empresa, o que mostra sua depreciação.
De fato não é impossível se reestabelecer no mercado. A Apple fez isso a partir de 1997, quando estava à beira da falência; lançou o inovador iPod grande sucesso de mercado e provou que lucros de qualquer tipo são resultados de um trabalho intenso. Percebe-se que a inovação é parte de um processo, que chama atenção não só para os investimentos feitos nessa área, mas principalmente para um conjunto de planejamentos, que pesquisam características da vontade dos consumidores e de um mercado em si. A análise é necessária e deve ser freqüente, não se deve nunca ceder para a acomodação.
As pesquisas recentes à cerca desse tema mostram que não basta inovar, é preciso também de uma eficiente estratégia de mercado. Vale ressaltar que a criatividade e a flexibilidade são fatores importantes em qualquer ramo da cadeia da Administração e estando interessado nesse assunto vale ficar atento a qualquer novidade no mercado.

Autor: Anna Luiza Machado

Na loucura dos concursos

Vamos aqui mostrar o que é preciso para se passar num concurso público. Para conseguir uma vaga numa empresa pública é preciso passar num concurso. Essa tarefa não é das mais fáceis. Além da concorrência, que pode ser comparada a de um vestibular para Medicina, o volume de matéria é um agravante e exige um bom tempo de dedicação aos estudos. A média de tempo para conseguir um crachá de servidor público pode chegar a três anos, segundo a empresa de cursos preparatórios Central de Concursos. Podemos dizer que o concurso público, com todas as suas vantagens, é a Terra Prometida: status, estabilidade, bons salários, aposentadoria diferenciada e a oportunidade de servir à coletividade. Agora, toda terra prometida tem um deserto antes, ou seja, para chegar lá vai ser preciso algum período de peregrinação. O povo de Israel precisou sair do Egito, cruzar o Mar Vermelho e passar 40 anos no deserto, para chegar a um lugar aprazível onde era muito melhor viver. Então tendo essa história como exemplo podemos retirar alguns ensinamentos:
Primeiro: É preciso ter um plano. É preciso imaginar a Terra Prometida e querer ir para lá. O primeiro passo é sonhar. Sem uma meta ninguém faz nada.
Segundo: As pessoas podem não acreditar em você e nem em seus planos. Problema delas. Você tem que acreditar em si mesmo e no projeto, mesmo que seja o único, ou melhor, mesmo que sejamos só nós dois: você mesmo e o autor desse artigo. Alguns podem achar você até um tolo, pelo preço que se dispôs a pagar. Não se impressione. Tolo é quem fica parado.
Terceiro: Você vai precisar, de abrir mão de alguns privilégios, de algum comodismo. Vai ter que abrir mão de uma série de atitudes e comportamentos contraproducentes. Não dá para passar em concurso agindo como se fosse filho de um rei... É preciso muito esforço, disciplina, dedicação e, claro, estudo.
Quarto:Jamais aceite a comodidade que a paralisia de projetos e de iniciativa oferece num primeiro momento.
Quinto: É preciso abrir os livros, as provas etc. Passar em concursos é para quem tem sonhos... e tarefas. Faça sua parte. Marche!
Além dos ensinamentos descritos acima, tem as dicas mais básicas:
1 – Dedique pelo menos duas horas por dia aos estudos.2 – Pesquise provas antigas do órgão que você pretende entrar.3 – Leia bem o edital e compare as provas anteriores. “É importante ver o que o edital está cobrando com o que já caiu em outras provas. O conteúdo geralmente é muito grande e é preciso dar foco nos temas que sempre aparecem”. 4 – Não deixe de lado as matérias que são sua especialidade. "Por achar que já sabe do assunto, algumas pessoas não estudam os temas que consideram mais fáceis. É aí que erram".5 – Não basta apenas entender e sim fixar. As questões são sempre repetidas.
Sendo assim você chegará ao seu destino, no tempo certo, após sua dose de deserto e de caminhada.

· Autor: Alexandre Cardoso